Börja här
Det viktigaste först
På en arbetsdator ska Windows uppdateras via Windows Update eller den hanteringsprocess som organisationen har valt. Förbered omstarten, kontrollera att viktiga filer är synkroniserade och låt installationen slutföras. Hämta inte drivrutiner eller uppdateringsverktyg från annonser och okända webbplatser.
Steg 1
Kontrollera organisationens rutin
Vissa arbetsdatorer installerar uppdateringar automatiskt eller visar ett tidsfönster som IT har bestämt. Följ den processen. Om inställningar är låsta är det normalt ett tecken på central hantering, inte ett fel som ska kringgås.
Steg 2
Förbered datorn
Spara öppna dokument och kontrollera att viktig information finns på avsedd lagringsplats. Stäng större möten, presentationer och långvariga beräkningar. Anslut en bärbar dator till ström och avsätt tid för omstart. Kontrollera BitLocker-rutinen om organisationen nyligen har ändrat firmware eller maskinvara.
Steg 3
Sök efter uppdateringar
Öppna Inställningar och Windows Update. Välj att söka efter uppdateringar om er policy tillåter det. Läs vad Windows visar och installera de uppdateringar som erbjuds genom den godkända kanalen. Valfria förhandsversioner bör inte aktiveras på arbetsenheter utan beslut från IT.
Steg 4
Starta om och låt processen bli klar
Välj en lämplig omstartstid. Stäng inte av datorn manuellt under installationen bara för att skärmen står stilla en stund. Efter inloggning öppnar du Windows Update igen och kontrollerar om ytterligare omstart krävs.
Steg 5
Verifiera arbetsfunktioner
Kontrollera nätverk, VPN, ljud, kamera och de viktigaste programmen. Dokumentera eventuellt fel och uppdateringens tidpunkt. Försök inte avinstallera säkerhetsuppdateringar på egen hand eftersom det kan återinföra kända risker eller strida mot organisationens policy.
Ta hjälp i tid
När ska du kontakta IT?
Kontakta IT om uppdateringen misslyckas upprepade gånger, om datorn inte startar, om BitLocker frågar efter nyckel, om diskutrymmet är för litet eller om viktiga arbetsprogram slutar fungera. Ange felkod, tidpunkt och vad som hände före felet. Vid en pågående viktig leverans bör du planera uppdateringen tillsammans med IT, inte skjuta upp den obegränsat.
Underlag
Officiella källor
Artikeln har faktakontrollerats mot följande primärkällor.