Microsoft 365
Struktur, konfiguration och löpande förvaltning av den digitala arbetsplatsen.
Tjänst · Modern Workplace
En säker och effektiv digital arbetsplats.
Vi samlar identitet, Microsoft 365, enheter och användarlivscykel i en miljö som är enkel att använda och enklare att förvalta.
Kundvärde
En digital arbetsplats som gör vardagen enklare.
Modern Workplace skapar en gemensam och säker grund för medarbetare, Microsoft 365 och enheter – med mindre administration för IT och färre hinder i arbetsdagen.
- 01
Snabbare arbetsstart när användare och enheter följer en gemensam standard
- 02
Smidigare onboarding, rollbyten och offboarding genom hela användarlivscykeln
- 03
Säkrare identitet och åtkomst utan att göra arbetet onödigt krångligt
Omfattning
Ett tydligt ansvar – utan onödig komplexitet.
Identitet & åtkomst
Konton, roller och åtkomstprinciper som följer verksamhetens behov.
Enheter
En gemensam grund för datorer och mobila enheter med tydligt ägarskap.
Användarlivscykel
Repeterbara flöden när medarbetare börjar, byter roll eller slutar.
Vad ni faktiskt får
Det här får ni i en Modern Workplace-leverans.
Vi börjar i hur medarbetarna arbetar och bygger därefter en förvaltad grund för identitet, Microsoft 365 och enheter. Omfattningen anpassas efter nuläget, men ansvar och leverabler dokumenteras alltid.
Identitets- och åtkomstgrund
Struktur för användarkonton, administratörsroller, MFA, grupper och åtkomstregler – med en säker process när någon tappar en enhet eller behöver återställas.
Förvaltad enhetsstandard
En gemensam bas för datorer och mobila enheter med registrering, kryptering, uppdateringar, skydd, efterlevnad och avveckling.
Microsoft 365-struktur
Principer för Teams, SharePoint, OneDrive, e-post, gäster och delning så att information blir lättare att hitta utan att åtkomst växer okontrollerat.
Användarens hela livscykel
Beställningsbara flöden och checklistor för onboarding, rollbyte, frånvaro och offboarding – inklusive licenser, enheter och behörigheter.
Dokumentation och uppföljning
Beslutad standard, ansvarskarta, avvikelser, förbättringslista och en återkommande genomgång av miljön.
Så märks tjänsten i vardagen
Tre konkreta situationer.
Exemplen visar arbetssätt och ansvar. Exakt teknik och omfattning bestäms efter er miljö och avtalad tjänstenivå.
En ny kollega börjar på måndag
Chef beställer användare, roll och utrustning i tid. Konto, rätt grupper, licenser och en hanterad dator förbereds enligt samma checklista och kan följas upp.
En telefon eller dator försvinner
Åtkomst kan spärras, aktiva sessioner återkallas och enheten hanteras enligt en känd process. Händelsen dokumenteras utan att återställningen bygger på en enskild person.
Ett projekt ska dela externt
Rätt yta, ägare, gäster och delningsnivå väljs från början. När projektet avslutas finns en plan för arkivering och borttagning av åtkomst.
Från nuläge till förvaltning
Så går leveransen till.
Vi gör ansvar, beslut och nästa steg synliga genom hela arbetet. Ni ska veta vad som händer före, under och efter en förändring.
- 01
Nuläge och arbetsmönster
Vi kartlägger användare, identiteter, licenser, enheter, samarbetsytor och de vanligaste friktionerna.
- 02
Målbild och prioritering
Ni får en tydlig basnivå, identifierade avvikelser och en plan som väger användarupplevelse mot risk och kostnad.
- 03
Införande i kontrollerade steg
Förändringar testas med en pilot, kommuniceras och rullas ut med återställningsväg och stöd till användarna.
- 04
Förvaltning och förbättring
Status, avvikelser och nya behov följs upp så att miljön fortsätter vara begriplig när verksamheten förändras.
Tydlig ansvarsfördelning
Ni äger verksamhetsbesluten. Vi äger den avtalade leveransen.
Kundens ansvar
Förankra och fatta beslut.
- Utse beställare och ägare för användare och information.
- Ge tillgång till relevanta system och befintlig dokumentation.
- Delta i beslut om arbetssätt, delning, undantag och tidplan.
VCORP:s ansvar
Leda, genomföra och följa upp.
- Leda kartläggning, design och tekniskt införande.
- Dokumentera standard, ansvar, avvikelser och genomförda förändringar.
- Följa upp identiteter, enheter och Microsoft 365 enligt avtalad nivå.
Vanliga frågor
Bra att veta före första mötet.
Svaren beskriver vår normala utgångspunkt. Er offert och tjänstebilaga anger alltid den exakta omfattningen.
Måste vi byta alla datorer?
Nej. Vi bedömer befintliga enheter mot överenskommen standard. De som kan hanteras och skyddas på rätt nivå kan normalt införas stegvis.
Ingår Microsoft 365-licenser?
Licenser kartläggs och kan administreras i leveransen, men licenskostnad och exakt produktnivå redovisas separat så att ni ser vad som är tjänst och vad som är tredjepartskostnad.
Kan ni ta över en befintlig Microsoft 365-miljö?
Ja. Vi börjar med behörig åtkomst, inventering och riskkontroll. Förändringar görs först när nuläge, beroenden och återställningsväg är tillräckligt tydliga.
Relaterade tjänster